我们销售的每个加热器都是全新的，这意味着它们都附带保修。保修范围因加热器而异。要了解您的保修涵盖哪些内容以及保修期多长，请参考产品页面上的规格或保修按钮。保修从安装日期开始，因此请确保安装日期有良好的记录。

在规格表上将有一个标题，写着“保修”，并提供有关单位保修的一般信息。

请注意：保修不包括任何加急更换的运费。如果需要加急运输，买方将负责支付更换的运费。特殊订购的热水器或非库存热水器可能无法立即满足保修要求。

我们大多数的热水器都可以选择延长保修。可以通过在产品页面上勾选“保修升级”按钮来购买延长保修。这些延长保修是2年的升级，这意味着将3年保修的热水器提升到5年保修。

要注册您的保修，您需要在安装后与我们联系，并提供以下信息：

- 安装地点名称

- 安装地点地址

型号

- 序列号

- 安装日期

一旦我们收到这些信息，我们将向Rheem提交所需的文件以申请延长保修。

 
在联系以索取保修之前，请先拨打 Rheem 支持电话以索取保修索赔号码。您可以拨打 (800) 621-5622 或访问 rheem.com/contact 联系他们。Rheem 支持将与您合作，排查设备故障，然后再提供保修索赔号码。如果他们认为设备确实存在缺陷，他们将给您该号码，然后您可以联系我们以履行该保修。

当您联系我们时，请准备好邮寄或发送水加热器上评级牌的照片。评级牌是贴在设备上的贴纸，上面有序列号。请参见图片以获取示例。